Este aviso se presenta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México (publicada el 20 de marzo de 2025, con última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025). Aplica a las solicitudes y servicios de LABCOR, así como a los datos recabados en nuestro sitio web, correo, teléfono y otros canales de atención.
¿Quién es responsable de tus datos?
Iván Gerardo Farías Velázquez, quien opera bajo el nombre comercial LABCOR — Laboratorio de Corrosión y Materiales, es el responsable del tratamiento de los datos personales.
Domicilio: Los Pinos 19-4, Col. Nuevo México, C.P. 45138, Zapopan, Jalisco, México.
Contacto para privacidad y derechos ARCO: ifarias@labcor.mx.
Sitio web: https://labcor.mx/
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, utiliza el correo anterior con el asunto “Datos personales”.
¿Qué datos personales recabamos?
Los datos pueden proporcionarse al utilizar nuestros formularios de cotización rápida y solicitud de servicios, contratar ensayos, inscribirte a cursos, escribirnos por correo electrónico o comunicarte por otros canales.
Los planos, fotografías, especificaciones, reportes y otros documentos adjuntos pueden contener datos personales incidentales o información industrial confidencial; también se protegen conforme a este aviso y a nuestros compromisos contractuales.
¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades principales y necesarias
- Recibir solicitudes, asignar folios, validar el alcance técnico y elaborar cotizaciones.
- Contactarte sobre factibilidad, plazos, recepción de muestras y seguimiento de tus servicios.
- Administrar contratos, pagos, facturación, entrega de resultados y constancias de cursos.
- Realizar ensayos de corrosión, materiales, recubrimientos, análisis químicos, mecánicos, consultoría y demás servicios contratados.
- Documentar trazabilidad, revisión de contratos, equipos, métodos y registros requeridos por el sistema de gestión del laboratorio y, cuando aplique, ISO/IEC 17025.
- Atender aclaraciones, quejas, solicitudes ARCO, auditorías y requerimientos legales.
- Proteger nuestros sistemas y prevenir usos no autorizados o fraudulentos.
Finalidades secundarias, no indispensables
- Enviar información comercial, promociones, invitaciones a cursos, novedades técnicas o encuestas no esenciales.
- Elaborar estadísticas de interés comercial y evaluar campañas digitales, cuando proceda y conforme a las preferencias de privacidad aplicables.
- Difundir testimonios o casos identificables, exclusivamente con la autorización correspondiente.
Puedes negarte a las finalidades secundarias sin que ello impida recibir cotizaciones o servicios. Escríbenos a ifarias@labcor.mx con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”. Cuando la legislación exija consentimiento expreso, lo solicitaremos por separado.
¿Cómo limitar el uso o divulgación?
Puedes pedir en cualquier momento que tus datos no se utilicen para publicidad, invitaciones y otras finalidades secundarias. Envía tu solicitud a ifarias@labcor.mx, indicando el correo o teléfono que deseas excluir y el tipo de comunicación que quieres dejar de recibir.
Si recibes un mensaje promocional, podrás solicitar tu baja respondiendo al mismo o a través del correo señalado. Las comunicaciones indispensables para servicios ya contratados podrán continuar mientras sean necesarias.
¿Con quién podemos compartir información?
LABCOR no comercializa bases de datos personales. Solo compartimos la información necesaria y pertinente cuando corresponda, por ejemplo:
- Autoridades fiscales, judiciales o administrativas: para cumplir obligaciones y requerimientos legalmente procedentes.
- Laboratorios especializados o subcontratistas: cuando el servicio lo requiera, bajo condiciones de confidencialidad y, cuando corresponda, con tu conocimiento o autorización.
- Entidades evaluadoras o de acreditación: cuando sea pertinente verificar la trazabilidad y los registros del servicio, conforme a obligaciones de confidencialidad.
- Prestadores de servicios tecnológicos y administrativos: alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento y herramientas que operen por cuenta de LABCOR, con acceso limitado a sus funciones.
Cuando una comunicación de datos constituya una transferencia que requiera consentimiento, lo solicitaremos conforme a la ley. En los casos legalmente exceptuados, aplicaremos la excepción correspondiente y las medidas de protección exigibles.
Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación cuando sean incorrectos, su cancelación cuando legalmente proceda o la oposición a un tratamiento específico.
Tu solicitud deberá contener:
- Nombre de la persona titular y domicilio, correo u otro medio para recibir notificaciones.
- Documentos para acreditar la identidad y, en su caso, la representación legal.
- Descripción de los datos involucrados, excepto cuando se solicite únicamente acceso.
- Derecho que deseas ejercer y lo que solicitas; si pides rectificación, la información correcta y documentación de respaldo.
- Información que ayude a localizar los datos, como un folio de servicio, si está disponible.
Plazos legales: comunicaremos la determinación dentro de un máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio es gratuito, salvo los costos legalmente permitidos de reproducción o envío.
La cancelación u oposición puede estar sujeta a excepciones legales si debemos conservar información fiscal, contractual o técnica. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir ante la autoridad competente en protección de datos personales, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme al procedimiento legal aplicable.
Revocación del consentimiento
En los supuestos donde el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento escribiendo a ifarias@labcor.mx con el asunto “Revocación del consentimiento”. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá tratamientos necesarios para cumplir disposiciones legales o relaciones contractuales que continúen vigentes.
Confidencialidad de muestras e información técnica
Además de proteger datos personales, LABCOR trata la información técnica de sus clientes bajo un principio de confidencialidad alineado con los requisitos aplicables de ISO/IEC 17025:2017, apartado 4.2, sin que ello implique por sí mismo una declaración de acreditación.
- Procuramos limitar el acceso a planos, fotografías, muestras, especificaciones, procedimientos, mediciones y resultados al personal autorizado.
- No publicamos nombres de clientes ni informes, fotografías o casos técnicos identificables con fines promocionales sin la autorización correspondiente.
- Cuando un tercero intervenga legítimamente en el servicio, se establecen condiciones de manejo y confidencialidad de la información.
- Si una autoridad exige revelar información conforme a la ley, actuaremos dentro de los límites legales y notificaremos cuando corresponda y esté permitido.
Conservación y seguridad de datos
Conservamos los datos durante el periodo necesario para atender las finalidades descritas, gestionar los servicios y satisfacer los plazos legales, fiscales, contractuales y los de retención documental definidos en el sistema de gestión del laboratorio. Cuando corresponda, se procede a su bloqueo y posterior supresión.
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al tipo de datos, como acceso restringido, gestión de usuarios, protección de comunicaciones y reglas internas de confidencialidad. Ninguna tecnología elimina totalmente los riesgos, por lo que revisamos y mejoramos estas medidas.
Cuando se presente una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, procederemos a informar en los términos exigidos por la legislación aplicable.
Cambios al aviso de privacidad
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios normativos, nuevos servicios, procesos o tecnologías. Publicaremos la versión vigente y la fecha de actualización en esta misma página. Cuando un cambio afecte sustancialmente las finalidades o los mecanismos aplicables a la información que tratamos, lo comunicaremos por medios adecuados y, cuando sea exigible, solicitaremos el consentimiento correspondiente.
Contacto: ifarias@labcor.mx