Convierte un problema en una acción correctiva trazable
Describe la no conformidad, evalúa el impacto, analiza la causa raíz y genera un plan preliminar con responsables, fechas y verificación de eficacia.
Resultado inmediato
Clasificación de riesgo, causa raíz, acciones y reporte imprimible.
Descripción objetiva
Registra qué ocurrió sin atribuir culpas ni asumir todavía la causa.
Contención, corrección y extensión
Controla el problema y determina hasta dónde puede haberse extendido.
Impacto potencial en validez, cliente o acreditación.
Cantidad de trabajos, áreas o periodos afectados.
Dificultad para detectar el problema antes de emitir resultados.
Análisis de causa raíz
Utiliza Cinco Porqués y categorías tipo Ishikawa para evitar soluciones superficiales.
Cinco Porqués
Categorías de causa
Plan de acción
Diferencia la corrección inmediata de la acción que elimina la causa raíz.
| Tipo | Acción | Responsable | Fecha objetivo |
|---|---|---|---|
| Corrección Atiende el efecto inmediato. | |||
| Acción correctiva Elimina la causa raíz. | |||
| Acción de extensión Evita el mismo problema en áreas similares. |
Verificación de eficacia
Define desde ahora cómo se comprobará que el problema no vuelve a ocurrir.
No conformidad
Hallazgo
Proceso:
Detección:
Evaluación
Índice de riesgo:
Impacto:
Extensión:
Causa raíz
Cinco Porqués
Plan de acción
Verificación de eficacia
Evidencia:
Responsable y fecha:
Conclusión automática
Gestiona acciones correctivas con AuditReady Labs
Recibe seguimiento, alertas, evidencia, responsables y verificación de eficacia dentro de un solo sistema.
Esta herramienta genera un borrador orientativo. La clasificación y cierre deben ser revisados por personal competente.